致原兴县温欣热力的广大热用户：

兴县臣功智慧能源有限公司为应对连日来的降温天气，让大家度过一个温暖的冬季，响应县委、县政府要求，决定今冬提前供暖：10月25日升温，辖区广大用户将陆续感受到温暖。

我公司已于10月13日开始向用户注水，请热用户相互转告，并于此间家中留人，以防室内管网漏水，若出现暖气漏水等问题，要第一时间与我公司取得联系。

寒冬虽至，温暖相随。今年供热工作的提前开展，不仅暖身，而且暖心。

24小时热线电话：0358-6327999

兴县臣功智慧能源有限公司　　

？2020年10月21日

供暖注意事项，请务必阅读

1、供热前，需检查家中供热阀门是否已经开启，然后打开供热设施上的排气阀，将地热或暖气片里的空气排放干净。

2、供热初期，热力企业需要一定时间的调试过程，部分居民家中如果温度不高请不必着急，待热力公司调试结束后就会趋于正常。

　 3、目前供热设备已进入冷态循环，热用户请勿擅自动、用供热设施，严禁私自接、用采暖用水，如有以上情况请自行拆除、停止使用，否则按破坏供热设施设备等处理，除收取10000-30000元损失赔偿费外，情节严重的移送公安机关处理；

4、2020-2021年采暖期收费时间调整为：10月10日至11月5日。如逾期交纳每日按照应收费用总额的1%累计收取滞纳金，尚未交纳的用户请抓紧时间结清热费，以免影响您的用热需求。

5、供热报停时间截止至10月31日，尚未报停的热用户请抓紧时间报停，经我公司稽查人员检查确认锁闭阀后视为正常报停，停热用户自行做好室内保温、防冻工作，因停热造成室内各种设施损坏冻坏等损失由用户自行负责。

？6、供暖过程中，如遇各类问题，可随时拨打臣功智慧24小时热线电话进行咨询或报修。

兴县臣功智慧能源有限公司　　

2020年10月21日